Rettelse af Windows Store-fejl: Dit køb kunne ikke gennemføres
- Kategori: Vinduer
I de sidste to dage har jeg modtaget installationsfejl, da jeg forsøgte at installere nye apps i Windows Store, der er integreret i Windows 8 Release Preview, som Microsoft frigav for nogen tid siden. Før disse to dage havde jeg overhovedet ingen problemer med installation eller opdatering af apps.
Hver gang jeg klikkede på knapperne til installation, prøve eller køb, modtog jeg meddelelsen 'Dit køb kunne ikke gennemføres. Der skete noget, og dit køb kan ikke gennemføres '. Uanset hvilken app jeg prøvede at installere i butikken, eller hvilken mulighed jeg valgte, modtog jeg altid den meddelelse, som jeg sendte ovenfor.
Efter at jeg prøvede at installere et godt dusin apps i butikken, som alle mislykkedes med den samme fejlmeddelelse, besluttede jeg at gå fejljagt for at finde ud af, hvorfor installation pludselig mislykkedes.
Jeg troede først, at dette kunne knyttes til det sted, som jeg havde oprettet på kontoen, men at skifte til et andet land ændrede ikke noget.
Efter at have prøvet andre rettelser, som at køre scannow / sfc for at kontrollere systemets integritet og endda køre en opdatering, opdagede jeg endelig en fungerende løsning til problemet.
Den første ting, jeg bemærkede, var, at din apps-liste ikke viste nogen apps, da jeg forsøgte at åbne den. Når du er i butik, skal du højreklikke og vælge Dine apps i topmenuen. Hvis du får en fejlmeddelelse, ved du, at noget ikke stemmer med den tilknyttede Windows Live-konto.
Løsningen
Dette er muligvis ikke den hurtige måde at løse butiksfejlen på, men det virkede for mig, og det fungerer sandsynligvis også for dig. Når du er i butikken, skal du højreklikke og vælge Skift pc-indstillinger i skærmens nederste højre hjørne.
Skift til brugere, og vælg for at skifte til en lokal konto. Hvis du allerede bruger en lokal konto, kan du prøve at skifte til Microsoft-kontoen først.
Når du har skiftet til en lokal konto, skal du logge ud og tænde igen. Når du nu besøger Windows Store, skal du blive bedt om at indtaste et Microsoft-konto brugernavn og adgangskode for at logge ind i butikken. Når du har gjort det, skal applikationsinstallationer arbejde igen. Du kan nu også skifte til en Microsoft-konto igen med at miste funktionaliteten.
Så hvad du dybest set skal gøre er at enten skifte fra den nuværende konto, du bruger lige nu til den anden mulige mulighed (fra Microsoft-konto til lokal eller fra lokal til Microsoft-konto).