Rettelse af fejlkode 0x80073cf9 i Windows 8
- Kategori: Vejledninger
Hver uge tilbringer jeg tid i Windows 8's butik for at finde nye apps til min ugentlige kolonne kl Betanews . Jeg kigger gennem alle nye apps, der er blevet frigivet i ugen, installerer dem, der lyder lovende at teste dem på pc'en.
I går, da jeg prøvede at installere to gratis apps fra Windows Store, kastede Windows fejlkode 0x80073cf9 i stedet. Programmerne installerede overhovedet ikke, og de eneste muligheder, der leveres i installationsdialogen, var at prøve igen eller at annullere installationen.
Efter at have prøvet igen tre eller fire gange og bemærket, at nogle apps installerede helt fint, tog jeg beslutningen om at undersøge problemet nærmere. Jeg troede først, at fejlmeddelelsen kan være relateret til landelåste apps, der blev tilbudt mig ved en fejl, men når jeg begyndte at læse forumindlæg, kom jeg til den konklusion, at dette ikke var årsagen. Nogle brugere modtog den samme fejlkode, da de forsøgte at opdatere apps, der allerede var installeret på deres system.
Den fulde fejlmeddelelse lyder:
Der skete noget, og denne app kunne ikke installeres. Prøv igen. Fejlkode: 0x80073cf9
Bemærk, at beskeden kan være anderledes, hvis du i stedet forsøger at opdatere et program.
Løs problemet
Det, der virkede med det samme, var en genstart af systemet. Bemærk, at jeg foretog en fuld genstart, og ikke en power down og power up, som ikke rigtig ændrer noget med hensyn til situationen. Jeg genstarte pc'en, gik tilbage til Windows Store bagefter og klikkede på knappen Try igen. Denne gang blev data downloadet næsten øjeblikkeligt til pc'en, og applikationen blev installeret helt fint som en konsekvens.
Selvom dette fungerede fint for mig, betyder det ikke nødvendigvis, at det også løser problemet på din ende. Der er andre løsninger, som du kan prøve at løse fejlkoden og installere eller opdatere applikationer i Windows 8.
Her er en liste over disse løsninger:
1. Synkroniser applicensen
- Tryk på Windows-tasten for at gå til startskærmen.
- Tryk på eller klik på Store for at åbne Windows Store.
- Tryk på Windows-i for at få vist indstillingerne.
- Vælg Appopdateringer fra indstillingerne.
- Klik på synkroniseringslicenser her.
2. Geninstaller programmet
- Tryk på Windows-tasten for at åbne Windows 8-startskærmen.
- Find applikationen her.
- Højreklik på det, og vælg afinstaller fra indstillingerne.
- Klik på Store på startskærmen.
- Indtast navnet på applikationen.
- Vælg det fra søgeresultaterne.
- Klik på installationsknappen.
3. Kør den moderne UI Apps-fejlfinding
- Download programmet til din Windows 8-installation.
- Kør det, når du har downloadet det.
- På den første skærm skal du vælge Avanceret og fjerne markeringen fra Anvend reparationer automatisk på næste side.
- Klik på næste og følg instruktionerne.
- Programmet kontrollerer systemet for apprelaterede problemer for at løse almindelige problemer, der kan forårsage fejlmeddelelsen.
Jeg vil ikke anbefale følgende, medmindre du oplever problemer med opdatering eller installation af alle apps i Windows 8.
4. Mappen AUInstallAgent
- Åbn Windows Stifinder og gå til C: Windows (forudsat at dette er det bibliotek, hvor du installerede operativsystemet i.
- Kontroller, om AUInstallAgent-mappen findes i biblioteket.
- Hvis det ikke er det, skal du oprette det med et højreklik og vælge New> Folder. Du kan også bruge tastaturgenvejen Ctrl-Shift-N til det.
- Genstart pc'en bagefter.
5. Deaktiver midlertidigt sikkerhedssoftware
Prøv at deaktivere sikkerhedssoftware midlertidigt for at se, om det blokerede for opdatering eller installation af apps på operativsystemet.
6. Systemgendannelse
Hvis opdateringer eller installationer fungerede sidste gang, men ikke denne gang, og du har foretaget ændringer i systemet i mellemtiden - installation af ny software, Windows-opdateringer - kan du overveje at bruge operativsystemets systemgendannelsesfunktion til at gå tilbage til en tidligere systemtilstand.
- Når du er på skrivebordet, skal du trykke på Windows-x og vælge System i den kontekstmenu, der dukker op i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Dette skal åbne applet'en til kontrolpanelet.
- Vælg Systembeskyttelse til venstre.
- Her skal du se en Systemgendannelsesknap, som du skal klikke på.
- Følg guiden, og vælg et systemgendannelsespunkt, du vil gendanne.
- Bemærk, at software og opdateringer, som du har installeret på systemet efter denne dato og tid, ikke længere er tilgængelige. Geninstaller dem i dette tilfælde.
7. Nulstil / opdater
Dette er din sidste udvej, hvis du har prøvet alle andre løsninger, og de alle ikke kunne løse problemet. Du kan opdatere eller nulstille en Windows-installation. Jeg vil bestemt vente mindst en eller to dage, før jeg ville opdatere eller nulstille pc'en selv, da det meget godt kan være et problem på Microsofts ende eller et routingrelateret problem.