Fix Thunderbird Junk-filter fungerer ikke mere

Her er en løsning på et problem, som jeg for nylig stød på på et Windows XP-testsystem, der kører den nyeste version af e-mail-klienten Mozilla Thunderbird.

Junk Mail-filteret i Thunderbird stoppede pludselig. Mail blev ikke markeret som uønsket længere, og de manuelle Junk-kontroller (mark mail som Junk eller Run Junk Mail Controls On Folder) havde heller ingen effekt.

Dette var dårlige nyheder, da systemet modtog hundreder af e-mails om dagen, hvor en god procentdel af det var spam. Der måtte være en forklaring på dette; Og der var. Kaspersky Internet Security 2009 var tidligere installeret på testsystemet. Sikkerhedsprogrammet brugte et anti-spam-modul, der kontrollerede alle indgående e-mails for spam. Det integrerede sig pænt i Mozilla Thunderbird på det tidspunkt.

Efter afinstallation af Kaspersky Internet Security 2009 stoppede junk mail-kontrollerne med at fungere i Thunderbird. Det var en næsten sikker indsats, at dette var relateret til, at Kaspersky blev fjernet fra systemet.

For at verificere denne antagelse blev softwaren installeret igen. Det viste sig, at postfilteret i Thunderbird begyndte at arbejde igen, efter at installationen var afsluttet (allerede før en genstart), som bekræftede, at problemet var relateret til Kaspersky.

Den næste antagelse var, at e-mail-klienten Thunderbird skulle lukkes inden afinstallationen af ​​sikkerhedssoftwaren. Det kunne have været et rettighedsproblem, at afinstallationsprogrammet ikke kunne redigere Thunderbird-relaterede filer, der var i brug på systemet.

Efter lukning af Mozilla Thunderbird gik afinstallationen af ​​Kaspersky Internet Security 2009 uden problemer. Den vigtige del var imidlertid, at søppelfilteret i Thunderbird stadig arbejdede som tilsigtet.

For at sætte dette i et bredere perspektiv: Det behøver ikke nødvendigvis at være Kaspersy Internet Security 2009, der forårsager disse problemer efter afinstallation. Grundlæggende kan ethvert program, der forstyrrer junk mail-filtre, forårsage et lignende problem. Godt at vide, at det kan løses så let.

Opdatering:

Der er en anden mulighed, hvis det ikke fungerer i første omgang. Alt hvad du skal gøre er at deaktivere antispam-modulet i Kaspersky-softwaren for at deaktivere det, før du afinstallerer softwaren. På denne måde fungerer Thunderbird-junk-filteret ved at arbejde efter afinstallationen.